• 取件時間：物流將盡量於付款後2-4個工作天內取件(不含六日)
1.服務時間：平日週一至週五皆有收、送件
2.週六依照物流狀況安排收、送件
3.週日、國定假日沒有收、送件
• 送達時間：包裹一般將於取件後5個工作天內(不包含六日及國定假日)送達。(偏遠地區運送工作天較長)
(實際物流送達日以嘉里快遞安排或公告為主，偏遠地區跟特殊廠區配送日將依照嘉里快遞規範為主，配送進度查詢請直撥客服專線：03-2114717。)
• 計算規則：下午3點後的訂單，從次日計算工作天。
• 配送規格：目前僅提供「常溫」物品配送
• 每件限制：長+寬+高150公分以下、重量20公斤以下；單邊長度100公分以下。
• 無法配送之項目：
1.請將超過限制之貨件「分裝」，無法分裝者恕無法承運。
2.凡無法箱裝(裸裝)或外觀不平整等之貨件，將影響其它貨件堆疊者，無法承運。
3.請勿寄送易於運送過程中受到損害或腐壞之食品、水果、液體......等物品，嘉里快遞有權停止配送，且不負賠償責任。
4.禁止寄送具遞送通信性質的文件(依政府法令禁止寄送之物品如：信函文件、明信片、標單、個資文件、支票等，嘉里快遞有權停止配送，且不負賠償責任。詳細郵政法相關規定請查看服務條款最下方或點擊連結。)
• 此方案從2023年10月1日開始生效。
• 新客資格：2023/1/31起至2023/9/30從未使用過嘉里寄件服務
• 禮卷寄送：每月月底，智生活核對訂單與是否婦符合新客資格後，將主動於每月15號電聯確認收件資訊，確認無誤後每月月底寄出禮卷。
• 包裹數量計算：僅限當月已完成的包裹。若包裹於隔月完成，則不列入計算。
• 電連兩次後，若無接聽將依照會員資料地址寄出禮卷，後續地址有誤等其他狀況，將不進行補發
• 智生活保留變更此活動的所有權利。
• 此方案從2023年6月1日開始生效。
• 優惠券寄送：每月月底，智生活核對訂單後，將主動於每月15號以App推播或簡訊發送。
• 包裹數量計算：僅限當月已完成的包裹。若包裹於隔月完成，則列入隔月的包裹數量計算。
• 智生活保留變更此活動的所有權利。
• 取消訂單：嘉里快遞自社區收件後，即認定配送事實，若取消訂單，智生活有權決定是否退費。
• 貨品遺失：待嘉里通知後，將由智生活協助您申請理賠，因嘉里快遞需要運送事實，故要申請理賠則無法退回運費。
• 貨品損壞：寄件人收到貨品一週內連繫智生活客服，並需備妥完整資料，智生活客服將協助受理申請(每月20-30號)，申請後損壞理賠判定大約需45-60個工作天(以收到完整資料文件日期為起始日)，理賠判定後大約需15-30個工作天完成理賠金撥付。貨品損壞申請理賠時，最高理賠金額以新台幣3000元為限，嘉里快遞將前往收件人處收回貨品，若貨品價值超過新台幣3000元，則按比例取回同等價值之貨品。
• 無法配達處：郵政信箱、便利商店（代收包裹）以及部分偏遠地區（請參閱偏遠地區列表）。
• 為響應全球節能減碳，並配合財政部電子發票政策，將不提供紙本發票，改以E-mail寄送，會以「今網智慧科技股份有限公司」名稱寄送電子發票開立通知給您。
• 賣場、百貨公司等特殊通路有固定配送週期，無法保證配達時間。
• 若手機出現系統訊息顯示「預約未成立」，請先重新預約服務，若還是無法預約服務，請登出會員，再重新登入即可。
• 託運須知記載不得託運危險品，一旦造成工安，嘉里快遞對寄件人不但無法理賠，連帶的損失及法律責任會保留追訴權。
• 其餘託運條款細節請參閱嘉里快遞之託運須知網頁內容，使用本服務等同於同意該託運須知條款。
※請提醒收件人：貨件配達時，若發現外箱有破損，請先不要簽收，並告知智生活客服，以保障您的權利。若已簽收，則嘉里快遞無法受理理賠。
• 活動辦法：即日起，使用全盈+PAY，消費1元(實際支付金額)贈全家點數1點，所獲得之全家點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。若使用全盈+PAY消費後執行退款，則系統將會自動收回所贈送之全家點數。
• 發放時間：全家點數最晚於消費後的96小時內贈入全盈會員綁定的全家會員帳號，請勿於此段期間異動綁定帳號；若無綁定之全家帳號，則無法獲得本活動贈送之全家點數。
• 其他說明：
1.全盈+PAY發放全家點相關問題請參閱全盈支付官方網站 - 常見問題(https://www.pluspay.com.tw/Faq)。
2.此等條款及細則或會隨時更改而毋須另行通知。如有任何爭議，智生活、全家便利商店及全盈支付保留最終決定權。
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